O Sim está morto! Vida longa ao Consumer Insights
Consumer insights são quaisquer dados relevantes sobre seu consumidor. Sim, o conceito é bem simples assim. Consumer insights fornecem uma compreensão mais profunda do seu público, o que leva ao marketing em um nível mais direto e pessoal.
Hoje, as empresas precisam reunir essas percepções dos consumidores para criar e implementar estratégias eficazes de marketing com alto retorno sobre o investimento (ROI). Essas estratégias podem ser aplicadas à forma como os produtos e serviços são apresentados aos consumidores, bem como ao desenvolvimento dos próprios produtos e serviços.
As informações do consumidor também ajudam as empresas a identificar novos problemas que pode resolver com ofertas adicionais de produtos ou serviços. Na prática, qualquer informação obtida sobre o seu público-alvo que tenha uma aplicação útil nos negócios pode formar seus consumer insights.
O conceito substitui a antiga abordagem do Sistema de Informações de Marketing, presente hoje apenas nos livros (ultrapassados) de Marketing, ainda utilizados nas faculdades.
Os dados sobre o consumidor podem ser obtidos de várias...



